FAQ
כל מה שרציתם לדעת על Swell, הפורמולה, המשלוחים והמנוי. לא מצאתם? כתבו לנו.
ABOUT SWELL
מה זה Swell?
Swell הוא דאודורנט סטיק בפורמולת ג׳ל, מפותח ומיוצר בישראל. הוא נולד מתוך תסכול פשוט: דאודורנטים רגילים עובדים אבל מריחים כמו מוצר ניקוי, ודאודורנטים טבעיים מריחים נחמד אבל מוותרים עד הצהריים. Swell משלב את שני העולמות: ניחוח ברמה של בושם, הגנה מריח של עד 72 שעות, ורשימת רכיבים נקייה, בלי אלומיניום, פרבנים, סודה לשתייה או אלכוהול.
למי זה מתאים?
לכל מי שנמאס לו להתפשר: מי שמתאמן, מי שעובד ימים ארוכים, מי שיש לו עור רגיש, ומי שפשוט רוצה להריח מעולה. Swell מתאים לנשים ולגברים, מגיל ההתבגרות ומעלה. גם אם אתם מזיעים הרבה, חשוב לדעת שאנחנו לא חוסמים את ההזעה אלא מנטרלים את הריח שלה, כך שהגוף ממשיך לעבוד כמו שצריך. אם יש לכם רגישות מוכרת לרכיב מסוים, מומלץ לעבור על רשימת הרכיבים המלאה.
אילו ריחות יש?
ארבעה ריחות, וכל אחד מהם נרקח כמו בושם, עם פתיחה, לב ובסיס:
Ocean Breeze: ניחוח של אוויר ים פתוח. נקי, קריר ומרגיע.
Coconut Vanilla: ריח מתוק של קוקוס קרמי ווניל חמים. עוטף ומושך.
Tropic Exotic: ריח פירותי עם רמז אקזוטי. נועז וקיצי.
Wild Nature: הריח הזה יגרום לכם להרגיש החיה הכי מושכת ופראית בטבע.
לא מצאתם את הריח שלכם? ספרו לנו מה הריח הבא.
THE PRODUCT
איך זה עוצר את הריח בלי לעצור את ההזעה?
זיעה טרייה חסרת ריח. הריח נוצר רק כשחיידקים על העור מפרקים אותה. Swell מנטרל את החיידקים האלה במקום לסתום את בלוטות הזיעה כמו שעושה אלומיניום. הגוף ממשיך לנשום ולווסת חום כרגיל, והריח פשוט לא נוצר מלכתחילה.
מה מיוחד בפורמולת הג׳ל?
רוב הסטיקים הטבעיים בנויים על שמן קוקוס, שנמס כבר ב-24 מעלות. הג׳ל של Swell בנוי על בסיס מים וגליקול ונשאר יציב הרבה מעל 60 מעלות. הוא לא נמס בתיק, לא מתרכך בקיץ, מתייבש על העור תוך שניות ולא משאיר תחושה דביקה.
יש תקופת הסתגלות?
לא. מה שנקרא "תקופת גמילה" במעבר לדאודורנט טבעי קורה כשהגוף חוזר להזיע באופן טבעי אחרי שנים של אלומיניום, והפורמולה החדשה לא מצליחה להתמודד עם הריח. Swell לא מחכה שהגוף יתרגל: הוא מנטרל את החיידקים שיוצרים את הריח כבר מהמריחה הראשונה, ובלי סודה לשתייה שמגרה את העור. ייתכן שתרגישו קצת יותר לחות בימים הראשונים, וזה טבעי לגמרי. מה שבטוח, אתם תריחו טוב מהשנייה הראשונה.
מה עושה כאן רכיב מעולם הסרומים?
הפורמולה מועשרת ב-Bifida Ferment Lysate, פוסטביוטיקה שהתפרסמה בסרומי היוקרה, התוצרים המועילים של חיידקים טובים, בלי חיידקים חיים במוצר. היא תומכת במיקרוביום מאוזן ובעור בית שחי רגוע, גם בשימוש יומיומי.
יש בו אלומיניום?
לא. 0% אלומיניום, וגם בלי פרבנים, בלי סודה לשתייה שמייבשת ומגרה את העור, ובלי אלכוהול שצורב. במקום לחסום את ההזעה, Swell מנטרל את החיידקים שיוצרים את הריח, ולכן הוא לא צריך אלומיניום כדי לעבוד. כאן אפשר לקרוא את המחקרים שעליהם בנינו את ההחלטות האלה.
מתאים לעור רגיש?
כן, הנוסחה פותחה גם לעור רגיש: בלי סודה לשתייה שמייבשת ומגרה את העור, בלי אלכוהול שצורב, ועם אלנטואין, קלנדולה וארניקה שמרגיעות את העור. אפשר למרוח גם אחרי גילוח. אם יש לכם רגישות עורית ידועה, כדאי כמו תמיד לנסות קודם על אזור קטן.
משאיר כתמים על בגדים?
לא. הכתמים הצהובים על חולצות לבנות נוצרים מתגובה של אלומיניום עם הזיעה, וכתמי השומן מגיעים מסטיקים על בסיס שמנים. ב-Swell אין לא את זה ולא את זה: הג׳ל שקוף, נספג תוך שניות ולא משאיר סימן, גם על בגדים כהים.
כמה זמן מחזיק הריח?
עד 72 שעות של שליטה בריח, גם אחרי אימון או יום עמוס ולחוץ. הניחוח עצמו בנוי כמו בושם, עם פתיחה, לב ובסיס, ונשאר קרוב לעור לאורך היום במקום להיעלם אחרי שעתיים.
כמה זמן מחזיק סטיק אחד?
בשימוש יומיומי של 2–3 החלקות, סטיק אחד מחזיק בערך 4–6 שבועות. במנוי אפשר לכוון את תדירות המשלוח כך שסטיק חדש מגיע בדיוק כשהקודם נגמר, בלי לחשב כלום ובלי להישאר בלי.
איך משתמשים?
שלושה צעדים פשוטים. פותחים: מורידים את המכסה ודואגים שהאזור נקי ויבש. מורחים: 2–3 החלקות, יבש למגע תוך שניות. מריחים: עד 72 שעות של רעננות, עם ריח מושלם. מריחה אחת ביום מספיקה, ואם בא לכם רענון בערב, אפשר בהחלט.
אפשר להשתמש בו גם במקומות אחרים בגוף?
כן. Swell מתאים לשימוש בכל הגוף, לא רק לבית השחי. בכל מקום שבו נוצרים זיעה וחיכוך, אותו מנגנון עובד: הוא מנטרל את החיידקים שיוצרים את הריח, בלי לחסום את ההזעה.
הכי שימושי בכפות הרגליים, מתחת לחזה, בין הירכיים ובגב. מורחים על עור נקי ויבש, 2–3 החלקות מספיקות. לא מורחים על עור פצוע או מגורה.
SHIPPING & RETURNS
כמה זמן לוקח המשלוח?
משלוח מהיר לכל הארץ, 1–3 ימי עסקים. ברגע שההזמנה יוצאת תקבלו מייל עם קישור מעקב, כך שתדעו בדיוק מתי היא מגיעה.
כמה עולה המשלוח?
במנוי המשלוח תמיד חינם. ברכישה חד-פעמית המשלוח עולה ₪20, וחינם בהזמנה מעל ₪250. רוצים מהר יותר? משלוח אקספרס עד הדלת ב-₪40, וב-₪20 בלבד בהזמנה מעל ₪250 או במנוי.
מה מדיניות ההחזרות?
אנחנו בטוחים במוצר, ולכן 30 יום להחזר כספי מלא. ניסיתם ולא השתכנעתם? כתבו לנו ותקבלו את הכסף בחזרה, בלי שאלות מסובכות ובלי טפסים.
SUBSCRIPTION
איך עובד המנוי?
בוחרים כמה סטיקים ואיזה ריחות, והסט הבא מגיע אליכם עד הבית לפי התדירות שבחרתם, רגע לפני שהקודם נגמר. על כל משלוח במנוי מקבלים חיסכון קבוע של 15% ומשלוח חינם, ותדירות המשלוח מותאמת לגודל הסט, כך שלא תישארו בלי ולא יצטברו לכם סטיקים במגירה.
אפשר לבטל, לדלג או לשנות?
כן. ביטול, שינוי או דילוג בלחיצת כפתור, בלי קנסות ובלי התחייבות. רוצים להחליף ריח, לשנות כמות או לדחות משלוח? כתבו לנו ונסדר את זה.
מה מקבלים במנוי?
חיסכון קבוע של 15% על כל משלוח, 4 מתנות חינם כבר במשלוח הראשון: Gift Card לרכישה הבאה, גישה ל-Swell App, משלוח חינם, והזמנה לתחרות הסרטונים של Swell, שבה הסרטון הזוכה טס לתאילנד. בנוסף, כל מנוי הוא לקוח VIP עם עדיפות להזמנות, ובהמשך הדרך מחכות לכם מתנות נוספות.
איך זוכים בטיסה לתאילנד?
לא בהגרלה. זו תחרות סרטונים עם שופטים: מנויים מצלמים סרטון קצר של הבוקר שלהם עם Swell, מעלים לאינסטגרם, לטיקטוק או לפייסבוק, מתייגים את @itsmyswell ומגישים את הקישור בעמוד התחרות. שלושה שופטים מנקדים לפי יצירתיות, התאמה למותג ואיכות הביצוע, והסרטון עם הציון הגבוה ביותר זוכה בטיסה. המועדים והפרס יפורסמו בקרוב. תקנון התחרות כבר זמין לקריאה.